９月２６日、糸魚川市でお局様のおもてなし接遇マナー講座が開催されました。
会場は定員オーバーの６０名以上の出席者で満員。
講座では、第一印象の大切さや接遇１０大用語、マジックフレーズ、電話応対ロールプレイなど接遇の基本を学びました。
お局様の熱意溢れるメリハリのきいた講演に引き込まれ、２時間はあっという間に過ぎてしまいました。
接遇の大切さ、そして楽しさを学ぶことができた、すばらしい講座でした。
さらに、私がもっとすばらしいと感動したのが、お局様という人間です。
私は気がつきました。
接遇＝お局様なのだと。
お局様が私たちに接してくれたように、私たちはお客様に接すればいいんだと。
お局様の様な姿勢で、笑顔で、声のトーンで、言葉で、しぐさで・・・。
この人に会えて良かったと、私は思いました。
と、書いているのに、肝心な講演中のお局様の写真を撮り忘れてしまいました（涙）
でも、懇親会の写真はバッチリ撮影していました。
お局様の誕生日
翌日がお局様のお誕生日ということで、ハニートーストで一日早いお誕生日のお祝いをしました。
お誕生日おめでとうございまーす。カンパ～イ！！
さすがＶＩＰのお局様、糸魚川では３人のボディーガードが身辺を警護しました（ウソ）
ボディーガードずーさん
ボディーガードのボスずーさん。強面ですが、実はとってもお茶目。
最近α３５０を購入し、写真にはまっている。
ボディーガードゆきちゃん
老舗の一人娘で、勉強熱心、オリジナル商品の開発も手掛けている。
好物は、シャンディーガフ。
ボディーガードかずくん
ある時は幼稚園バスの運転手、そしてある時はこんな感じ。
懇親会でもお局様ととっても楽しい時間を過ごすことができました。
そして、このあと深夜の歌合戦が始まるのでした。
こんばんは。
お局様．．．．
行きたかったのですが、野暮用で行けませんでした。
残念。
糸魚川名物になりそうですね。
花火つきハニートースト（＾＿＾）
GENさん、こんばんわ！
みんなハードボイルドですね！
実は私はお局様の松田勇作メガネバージョンを入手しております^^
今度私のブログでもUPの予定です！
でも都合がつかず本当に残念でした…;-;
あいさん
こんばんは！
＞行きたかったのですが、野暮用で行けませんでした。
＞残念。
本当に残念でしたね。
講演も懇親会も最高でした。
＞糸魚川名物になりそうですね。
＞花火つきハニートースト（＾＿＾）
お誕生日のお祝いにはピッタリですよね。
食べても美味しいので、グーです。
新潟スイーツ・ナカシマさん
こんばんは！
＞実は私はお局様の松田勇作メガネバージョンを入手しており＞ます^^
＞今度私のブログでもUPの予定です！
おおー、それは特ダネですよー。
楽しみにしてますよー。
＞でも都合がつかず本当に残念でした…;-;
ナカシマさんにも紅白歌合戦に参戦してほしかったなー。
講演も懇親会も最高の一日でしたよ。
こんばんは
>糸魚川では３人のボディーガードが身辺を警護しました
ぷぷぷ
ず～さん似合いすぎ！
加藤先生
こんばんは！
＞ぷぷぷ
＞ず～さん似合いすぎ！
そうなんですよねー。
本当にずーさんは、あのサングラスがはまりますね。
ＧＥＮさん
おはようございます。
＞のおもてなし接遇マナー講座
知っているようでしらないことってきっと沢山あるんでしょうね・・・。
基本とちょっとしたことを実践することで相手に好印象を与えれられると思います。
この手のセミナーは必要だと思います。
皆さんお茶目で楽しそうですね(∩.∩)
このサングラスはＧＥＮさんのですか？
ワ～こちらでも、素敵に掲載して下さってとってもうれしいです。有難うございます。
＞この人に会えて良かったと、私は思いました。
う～ん！うれしいな～！今まで生きてきてよかった～と思いました。
私は相田みつおさんの「あなたに会えてよかった」という字をＯＬのときから、デスクの前においています。
そう他人から言って頂くには、相手に喜んでいただくため、お役に立つため、自分は何をすべきか考えて行動に移すこと！
と言い聞かせてここまで参りました。
はじめて、人からそう言って頂いて、本当にうれしいです。有難うございました。
溶射屋さん
こんにちは！
＞知っているようでしらないことってきっと沢山あるんでしょ＞うね・・・。
＞基本とちょっとしたことを実践することで相手に好印象を与＞えれられると思います。
そうなんです。
知らないことがたくさんありました。
また、自己流でやっていることも。
相手に好印象を持ってもらうことは、ビジネスにとどまらず大変重要ですね。
＞皆さんお茶目で楽しそうですね(∩.∩)
＞このサングラスはＧＥＮさんのですか？
糸魚川のメンバーは、いつもこんな調子なんです。
サングラスは、ずーさんのものでした。
お局様
こんにちは！
＞そう他人から言って頂くには、相手に喜んでいただくため、＞お役に立つため、自分は何をすべきか考えて行動に移すこと！
＞と言い聞かせてここまで参りました。
すばらしいですね。
そういうしっかりとした思いと行動があって、今のお局様があるのですね。
ますますお局様にお会いできてよかったなあと思います。
＞はじめて、人からそう言って頂いて、本当にうれしいです。＞有難うございました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
私と同じ気持ちの人は糸魚川にも全国にも、きっとたくさんいるはずです。